Algemene verkoops, leverings- en betalingsvoorwaarden
1: Voor elke bestelling/bestelbon en factuur uitgaande van Nessed Up (hierna: de Onderneming) gelden de hieronder en op de website www.nessedup.be (steeds toegankelijke) vermelde voorwaarden, dewelke bij het voorstel/offerte worden meegedeeld en zijn ondertekend voor akkoord of expliciet (minstens per mail) goedgekeurd door de klant, of bij online verkoop ‘voor akkoord’ of ‘gelezen en goedgekeurd’ zijn aangevinkt.
De offertes en bestelbonnen omvatten de totale prijs van de goederen of diensten, met inbegrip van alle belastingen, of, als door de aard van het goed of de dienst de prijs redelijkerwijs niet vooraf kan worden berekend, de manier waarop de prijs moet worden berekend, en, desgevallend, alle extra vracht-, leverings- of portokosten en eventuele andere kosten of, indien deze kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, het feit dat er eventueel dergelijke extra kosten verschuldigd kunnen zijn.
In het geval van een overeenkomst van onbepaalde duur of een overeenkomst die een abonnement inhoudt, omvat de totale prijs de totale kosten per factureringsperiode.
Indien voor dergelijke overeenkomsten een vast tarief van toepassing is, omvat de totale prijs ook de totale maandelijkse kosten. Indien de totale kosten niet redelijkerwijze vooraf kunnen worden berekend, wordt de manier waarop de prijs moet worden berekend, meegedeeld.
De Onderneming houdt zich het recht voor om met voorschotten op de te leveren prestaties te werken, zoals hierna bepaald. De geïndividualiseerde hoegrootheid of percentage van het voorschot wordt in de offerte of per begeleidende mail meegestuurd, bij gebreke waaraan de onderstaande principes van toepassing zijn. Deze zijn onmiddellijk betaalbaar, bij gebreke waaraan de opdracht wordt opgeschort/ niet wordt opgestart.
Indien voor dergelijke overeenkomsten een vast tarief van toepassing is, omvat de totale prijs ook de totale maandelijkse kosten. Indien de totale kosten niet redelijkerwijze vooraf kunnen worden berekend, wordt de manier waarop de prijs moet worden berekend, meegedeeld.
De Onderneming houdt zich het recht voor om met voorschotten op de te leveren prestaties te werken, zoals hierna bepaald. De geïndividualiseerde hoegrootheid of percentage van het voorschot wordt in de offerte of per begeleidende mail meegestuurd, bij gebreke waaraan de onderstaande principes van toepassing zijn. Deze zijn onmiddellijk betaalbaar, bij gebreke waaraan de opdracht wordt opgeschort/ niet wordt opgestart.
2: De prijsoffertes zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan onafhankelijk van de wil van de Onderneming, zal de Onderneming de koper inlichten over de wijzigingen en behoudt de koper het recht om de overeenkomst op te zeggen. De eventuele aanpassingen zullen worden goedgekeurd als onder punt 1 vermeld.
3: Klachten inzake de conformiteit of de zichtbare gebreken betreffende de levering moeten per aangetekend schrijven worden verstuurd op het adres van de onderneming als vermeld op de factuur, of minstens per mail op info@nessedup.be.
Deze klachten over non-conformiteit of zichtbare gebreken moet toekomen binnen de 8 dagen na levering en alleszins voor het gebruik van de goederen, dit alles benevens de wettelijke garantie.
Schade door eigen toedoen of door gebruik na de vermelde periode valt niet onder de wettelijke garantie.
Schade door eigen toedoen of door gebruik na de vermelde periode valt niet onder de wettelijke garantie.
4: Elk protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen 30 dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en factuurnummer te vermelden;
5: Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn zijn vanaf de vervaldag verwijlinteresten verschuldigd van 10% op het factuurbedrag.
Ingeval van wanbetaling heeft de Onderneming recht op een extra forfaitaire vergoeding, volgens de maximale wettelijke grenzen van het WER, met name: 20 euro op schulden die minder bedragen dan 150 euro onderste schijf); 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro; en 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro.
Indien deze grenzen wijzigen in absolute cijfers, zullen steeds de wettelijke maxima gelden.
6: In geval van annulatie van de bestelling is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van de waarde van de bestelling, met een minimum van 50 euro en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid van een hogere schade te eisen.
Wordt de overeenkomst geannuleerd door de Onderneming, dan zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de koper.
Wordt de overeenkomst geannuleerd door de Onderneming, dan zal deze een gelijke vergoeding verschuldigd zijn aan de koper.
7: Zolang de geleverde goederen niet werden betaald, blijven zij eigendom van de Onderneming.
8: In geval van betwisting zijn de rechtbanken van Oost-Vlaanderen, afdeling Gent (eerste aanleg of vredegerecht) territoriaal bevoegd van de plaats waar de verbintenis (waarover het geschil loopt, of een ervan) zijn ontstaan of waar zij (zijn of moeten) worden uitgevoerd, of, in het geval dwingende wetsbepalingen dit voorzien, van de woonplaats van de consument.
Belgisch recht is van toepassing op deze overeenkomst.
9: Indien de koper de goederen niet afhaalt op de hem meegedeelde datum, behoudt de Onderneming zich het recht voor om na het verstrijken van een termijn van 15 dagen, en mits een herinnering per mail of per brief de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. De bewaring van de goederen in afwachting van levering of de afhaling, geschiedt op kosten en risico van de koper.
10: De overeenkomst kan door beide partijen zonder enige vergoeding worden beëindigd ingeval van onmogelijkheid tot uitvoering ervan ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, staking van de andere partij, e.d...
11: De onderneming behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de klant.
12: Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels evenals andere inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet inbegrepen en worden de koper afzonderlijk aangerekend.
13: Indien de Onderneming zich verbindt tot het leveren van diensten of prestaties en behoudens anders overeengekomen op de goedgekeurde offerte/bestelbon, dient één derde betaald te worden bij de ondertekening van de bestelbon, één derde bij de aanvang van de prestatie of de dienst en één derde bij de oplevering of de voltooiing ervan.
14: Bij niet betaling behoudt de Onderneming zich het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten en/of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
15: Voor overeenkomsten waarbij de onderneming de goederen opstuurt naar de consument, gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen over op de consument zodra hij of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Het risico gaat echter over op de consument bij levering aan de vervoerder, als deze van de consument de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de onderneming was geboden, onverminderd de rechten van de consument ten aanzien van de vervoerder. Levering gebeurt op kosten van de koper.
Het risico gaat echter over op de consument bij levering aan de vervoerder, als deze van de consument de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de onderneming was geboden, onverminderd de rechten van de consument ten aanzien van de vervoerder. Levering gebeurt op kosten van de koper.
16: De onderneming kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor kennelijk zware fouten, intentionele fouten en grove nalatigheden en geenszins gehouden worden tot vergoeding van indirecte schade, economische schade of winstderving die het gevolg zijn van een inbreuk tegen een verplichting op basis van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden.
De aansprakelijkheid van de Onderneming zal ten alle tijde beperkt blijven tot de som van de werken zoals vermeld in de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van de Onderneming zal ten alle tijde beperkt blijven tot de som van de werken zoals vermeld in de overeenkomst.
17: De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling krachtens de Overeenkomst zal geenszins de geldigheid aantasten van het resterende deel van de bepaling of de rest van deze overeenkomst.
De Onderneming verwerkt de persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met de GDPR regelgeving en het Privacybeleid vermeld op de Website.
De Onderneming verwerkt de persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met de GDPR regelgeving en het Privacybeleid vermeld op de Website.
